Après l’achat : prise en main et suivi de votre Thermomix

Acheter un Thermomix, c’est le début de l’aventure. Les personnes qui s’en servent tous les jours sont souvent celles qui ont été bien accompagnées au départ. Voici ce que je vous propose une fois votre TM7 commandé.

À la livraison : bien démarrer

• Déballage et installation : où placer l’appareil, comment monter et démonter le bol, le couteau, le Varoma.
• Configuration : connexion au wifi, mise à jour, création ou connexion de votre compte Cookidoo.
• Première recette ensemble : simple, rapide et réussie, pour prendre confiance.
• Nettoyage : les bons gestes pour garder l’appareil en forme (voir entretien et astuces).

Selon votre lieu de résidence, cette prise en main se fait chez vous ou à distance.

Les premières semaines : prendre le rythme

Le piège classique, c’est de ne faire que deux ou trois recettes et de ranger l’appareil. Pour l’éviter, je vous aide à :

• trouver des recettes adaptées à vos goûts et à votre niveau sur Cookidoo ;
• organiser un planning de repas pour la semaine et générer la liste de courses ;
• utiliser les fonctions qui font gagner du temps : cuisson vapeur sur deux niveaux, cuisson sans couvercle, préparations à l’avance ;
• adapter vos recettes familiales au Thermomix.

Ensuite : je reste joignable

Une question sur un réglage, une recette qui ne se passe pas comme prévu, un message à l’écran ? Écrivez-moi sur WhatsApp : je vous réponds personnellement. Pour les pannes, je vous aide à comprendre la situation et à contacter le service client Vorwerk, qui assure la garantie de 3 ans du TM7.

Après votre achat, je vous invite aussi dans un groupe WhatsApp réservé à mes clients, où je partage astuces, recettes et offres du moment (le lien vous est envoyé personnellement). Et pour l’inspiration au quotidien, retrouvez la communauté et les recettes sur mes réseaux.

Pourquoi vous n’utilisez plus votre Thermomix (et comment y remédier)

Cela arrive, y compris avec des appareils plus anciens. Les raisons les plus fréquentes : on ne sait pas quoi cuisiner, on trouve le nettoyage contraignant, on a perdu l’habitude, ou l’appareil est rangé hors de vue. Quelques pistes :

• laissez l’appareil sur le plan de travail : ce qui est rangé ne sert pas ;
• commencez par une seule utilisation quotidienne simple (une soupe, une pâte à crêpes, une compote) ;
• utilisez le pré-nettoyage et passez les éléments compatibles au lave-vaisselle ;
• planifiez deux ou trois repas par semaine avec Cookidoo.

Si vous avez un ancien modèle qui dort dans un placard, parlons-en : parfois, une petite remise en route suffit ; parfois, un passage au TM7 et ses recettes guidées change tout. Voir la reprise.