Bol bloqué, couvercle qui ne se verrouille plus, fuite

Le bol, son couvercle, son joint et l’ensemble couteau sont les pièces les plus sollicitées du Thermomix. Ce sont aussi celles qui s’usent le plus, et souvent les plus simples à remplacer.

Le couvercle ne se verrouille pas

Le Thermomix ne démarre pas tant que le couvercle n’est pas correctement fermé : c’est une sécurité. Le message correspondant est le code 142 ou 143 sur TM5 et TM6, et un message à l’écran sur TM7.

• Vérifiez que le joint du couvercle est bien en place et propre.
• Vérifiez qu’aucun aliment ne gêne la fermeture (bord du bol, rainures du couvercle).
• Retirez puis remettez le bol bien droit sur la base, puis le couvercle.
• Si vous avez un autre bol, testez-le : Vorwerk indique que le défaut vient parfois du bol lui-même.

Le couvercle reste bloqué

• Le bol est chaud : sur TM6, le couvercle ne se déverrouille qu’en dessous de 95 °C (code 187). Patientez.
• Les bras de verrouillage sont gênés (TM5, TM6) : vérifiez qu’aucun aliment ou objet ne les bloque (codes 146, 147 sur TM6). Sur TM5, des bras lents à s’ouvrir font l’objet d’une page d’aide Vorwerk.
• Sur TM31, le couvercle ne s’ouvre que lorsque le sélecteur de vitesse est revenu en position d’ouverture.

Ne forcez jamais sur le couvercle ou les bras : vous risqueriez de les casser. Si rien n’y fait, contactez le service client.

Le bol est bloqué sur la base

Un bol qui ne se retire plus est souvent bloqué par un verrouillage encore actif (appareil en cours de fonctionnement, bol chaud) ou par des aliments séchés sous le bol. Éteignez l’appareil, laissez refroidir, puis retirez le bol en le tenant bien droit. Nettoyez ensuite le dessous du bol et le logement de la base avec un chiffon humide, appareil débranché.

Le Thermomix fuit

Une fuite sous le bol vient presque toujours de l’ensemble couteau ou de son joint :

• vérifiez que le couteau est correctement remonté et verrouillé sous le bol après le nettoyage ;
• contrôlez l’état du joint : fendu, déformé ou durci, il doit être remplacé ;
• ne dépassez pas la quantité maximale indiquée dans le bol, surtout avec des liquides chauds ;
• essuyez soigneusement la base : du liquide sur les contacts peut provoquer des messages (codes 52, 53 sur TM5 et TM6).

Le joint et l’ensemble couteau sont des pièces d’usure vendues par Vorwerk : les remplacer coûte bien moins cher qu’une réparation de l’appareil. Je peux vous indiquer comment vous les procurer.

Picots ou contacts du bol abîmés

Sous le bol se trouvent des picots (TM5) ou des broches (TM6, TM7) qui assurent la liaison électrique avec la base. S’ils sont encrassés ou humides, séchez-les. S’ils sont cassés ou tordus, Vorwerk indique qu’un nouveau bol est nécessaire, et non un nouvel appareil.

Voir aussi : entretien du bol et du couteau · codes TM5 · codes TM6 · toutes les pannes