Codes erreur du Thermomix TM6
Sur le TM6, le code s’accompagne en général d’un message explicite à l’écran. Voici les codes les plus fréquents, regroupés par famille, avec les gestes recommandés par Vorwerk avant de contacter le service client.
Bol et contacts électriques
| Code | Message | Que faire ? |
|---|---|---|
| 23, 52, 53 | Nettoyer les contacts électriques sur la base du bol | Nettoyer les broches de contact sous le bol et bien les sécher. |
| 140 | — | Éteindre, nettoyer et sécher les picots au fond du bol, replacer le bol correctement, redémarrer. |
| 142 à 145 | Impossible de verrouiller le couvercle | Vérifier que le bol et le couvercle sont bien positionnés. |
| 146, 147 | Le couvercle ne peut être déverrouillé | Vérifier que rien ne bloque les bras de verrouillage. |
| 148, 149 | Couvercle non détecté | Repositionner le couvercle, vérifier que le capteur de présence n’est pas obstrué. |
| 187 | Le couvercle se déverrouillera sous 95 °C | Laisser refroidir. Contacter le service client seulement si le bol est froid et que le couvercle reste bloqué. |
Moteur
| Code | Message | Que faire ? |
|---|---|---|
| 25, 34 | Surcharge du moteur | Vérifier que le contenu ne bloque pas les couteaux, retirer les aliments et réduire la quantité. |
| 29 | Moteur en surchauffe | Laisser refroidir, vérifier et nettoyer les aérations au fond et à l’arrière de l’appareil. |
| 224, 225 | Mode disponible sous 60 °C | Attendre que le bol refroidisse : c’est une sécurité. |
Balance
Codes 55, 56, 110 : « La balance ne fonctionne pas correctement et a été désactivée ». Redémarrez le Thermomix ; si le message persiste, contactez le service client. Voir aussi la balance ne pèse plus.
Redémarrages et erreurs internes
- Codes 11, 12, 13 : l’appareil s’éteint ; confirmez et redémarrez.
- Codes 22, 24, 30, 32, 37, 38, 60, 69 : l’appareil se réinitialise ; patientez pendant le redémarrage.
- Code 151 : arrêt imprévu ; utilisez toujours le sélecteur pour éteindre l’appareil.
- Codes 72, 150, 152, 153, 160 à 162, 209, 211, 243, 246 : contactez le service client.
- Codes 400 et plus : il s’agit souvent de la connexion à Cookidoo, du wifi ou d’une mise à jour. Vérifiez vos identifiants, mettez à jour le logiciel et réessayez plus tard.
Synthèse des pages d’assistance Vorwerk France « Thermomix TM6 Codes Services ». Détail complet : codes services TM6 (1 à 299).
Si le code persiste
Contactez le service client Vorwerk France au 02 51 85 47 47 ou via le centre d’aide en ligne, avec le code exact et le numéro de série. Si une réparation est nécessaire, faites le point avec mon guide réparer ou remplacer et la fiche Thermomix TM6.
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